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WOW WOOD offre spedizione standard gratuita a tutti i 27 paesi dell'Unione europea. Nessun ordine minimo richiesto.
Tempo di elaborazione
Gli ordini effettuati prima delle 13:00 CET nei giorni lavorativi vengono spediti lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 CET vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Durante le festività pubbliche, la spedizione potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.
Tempo di consegna
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino dell'UE in Polonia tramite DHL.
- Germania e Polonia: 1-2 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- Tutti gli altri paesi dell'UE: 3-7 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Spedizione verso paesi al di fuori dell'UE
Spediamo nel Regno Unito, Norvegia, Svizzera, Islanda e paesi selezionati in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione per destinazioni non UE vengono calcolate al momento del pagamento.
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione, che sono determinati dal paese di destinazione e sono a carico del cliente. Queste tariffe vengono in genere riscosse alla consegna.
Per domande sulla spedizione internazionale, contattaci all'indirizzo hello@wow-wood.eu.
Imballaggio
Ogni mappamondo WOW WOOD viene spedito in una scatola regalo protettiva con inserti personalizzati per prevenire danni durante il transito. L'imballaggio è progettato sia per la protezione che per la presentazione, pronto per essere regalato direttamente dalla scatola.
Tracciamento dell'ordine
Riceverai un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento DHL non appena il tuo ordine verrà spedito. Puoi tracciare il tuo pacco in tempo reale sul sito web di DHL.
Danneggiato in transito
Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci all'indirizzo hello@wow-wood.eu con foto del danno e il numero del tuo ordine. Sostituiremo gli articoli danneggiati senza costi, nessun reso di parti danneggiate richiesto.
Modifiche e cancellazioni degli ordini
Puoi annullare o modificare il tuo ordine gratuitamente prima che sia stato spedito. Una volta spedito l'ordine, l'annullamento non è più possibile, puoi invece utilizzare la nostra politica di restituzione gratuita di 30 giorni .
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Domande
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