WOW WOOD Garanzia a vita per le mappe del mondo in legno

WOW WOOD — Creato per ispirare... e restare con te per sempre!

Crediamo nella qualità delle nostre carte del mondo in legno, ed è per questo che offriamo una garanzia a vita unica ai nostri clienti. Con questa garanzia, puoi essere sempre sicuro che la tua mappa apparirà perfetta, indipendentemente dalle circostanze.

Cosa copre la garanzia a vita?

Dopo aver registrato la tua mappa del mondo sul nostro sito web, hai diritto a un sostituzione gratuita di fino al 15% dei componenti della tua mappa una volta all'anno (esclusi i costi di spedizione). Questo può includere:

• Isole piccole ed elementi decorativi che potrebbero essere stati persi o danneggiati;

• Parti minori della mappa che sono state danneggiate durante un trasloco;

• Componenti maggiori, come continenti o pannelli, se sono stati danneggiati (a condizione che non superino il 15% della superficie totale della mappa).

Nota: La valutazione se il danno rientra nei termini per la sostituzione in garanzia è a esclusiva discrezione di WOW WOOD.

Come funziona la garanzia?

1. Registra la tua mappa del mondo sul nostro sito web utilizzando il codice QR fornito nella brochure inclusa con il tuo acquisto.

2. Dopo una registrazione avvenuta con successo, diventi parte del programma di garanzia a vita.

3. Se necessario, invia una richiesta per le parti di ricambio, e te le spediremo (pagherai solo le spese di spedizione).

Nota: La presentazione di una richiesta di garanzia non garantisce l'approvazione. WOW WOOD si riserva il diritto di rifiutare le richieste che non soddisfano i requisiti della garanzia.

Esempi di utilizzo della garanzia

Esempio 1: Durante un trasloco, hai staccato la mappa dalla parete, ma alcune piccole isole sono andate perse. Inviando una richiesta, ti invieremo queste parti gratuitamente (pagherai solo le spese di spedizione).

Esempio 2: Col tempo, uno dei pannelli della mappa è stato accidentalmente danneggiato — lo sostituiremo in garanzia.

Esempio 3: Hai deciso di cambiare l'arredamento e spostare la mappa su un'altra parete. Durante lo smontaggio, alcuni elementi sono stati persi o danneggiati — saremo lieti di inviarti dei nuovi pezzi.

Condizioni importanti:

• La garanzia copre non più del 15% della superficie totale della mappa per anno solare.

• La sostituzione completa della mappa non è prevista; tuttavia, siamo pronti a sostituire anche grandi parti della mappa (continenti o pannelli) se non superano il 15% specificato.

• La garanzia rimane valida a vita, purché la tua mappa sia registrata nel nostro sistema.

• WOW WOOD si riserva il diritto esclusivo di determinare l'idoneità delle richieste e può richiedere prove fotografiche o ulteriori informazioni per elaborare le richieste di garanzia.

• La garanzia non copre i danni derivanti da atti intenzionali, uso improprio, installazione errata o negligenza.

Informazioni legali:

• La garanzia a vita non è una politica di reso. Non sostituisce il tuo diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni in conformità con la legislazione dell'Unione Europea (Direttiva 2011/83/UE).

• I resi dei prodotti e le sostituzioni in garanzia sono processi separati regolati da condizioni distinte.

• Se la tua mappa del mondo è stata realizzata su misura (personalizzata), il diritto di recesso potrebbe essere limitato secondo la legge UE.

• Richieste fraudolente o tentativi di abuso della politica di garanzia possono comportare la sospensione o la revoca permanente della copertura in garanzia.

Perché è importante?

• Comodità: Puoi essere sempre certo che la tua mappa apparirà perfetta, anche se alcune parti verranno colpite nel tempo.

• Tranquillità: Durante traslochi o ristrutturazioni, non devi preoccuparti di preservare ogni singolo elemento della tua mappa.

• Supporto WOW WOOD: Rimani connesso con il nostro marchio e ricevi gli ultimi aggiornamenti su offerte speciali, sconti e nuove collezioni.

La nostra nuova funzionalità — Garanzia a Vita

La garanzia a vita è il nostro nuovo servizio, disponibile dal 1° marzo 2025. Tuttavia, ci prendiamo cura di tutti i nostri clienti, quindi questa garanzia si applica anche a tutti gli acquisti effettuati prima di marzo 2025. Basta registrare la tua mappa per usufruire di tutti i vantaggi della garanzia.