Oui. Nous pouvons réserver le fret nous-mêmes ou utiliser votre compte de transporteur/transitaire. Les Incoterms sont convenus au cas par cas (généralement DAP/DPU ; EXW/FOB sur demande).

Disponible en tant que service complémentaire (frais basés sur les zones). Nous recommandons de l'utiliser principalement pour les remplacements de service ou les kits RP plutôt que comme canal principal.

Nous fournissons une fiche technique avec les tailles des cartons M/L/XL et les poids, le schéma d'empilement des palettes euro (120×80 cm) et les poids bruts approximatifs. Envoyé avec la fiche de référence.

Rapport/photos de dommages du transporteur → remplacement immédiat des unités affectées ou un crédit. Les listes de colisage et les documents d'assurance sont inclus dans les documents d'expédition.

Oui. Nous pouvons diviser une seule commande en plusieurs destinations ; le fret est recalculé par tronçon d'expédition.

Le montage standard utilise des pastilles adhésives acryliques. Pour les surfaces très texturées ou en brique, nous recommandons un adhésif haute performance ou des fixations mécaniques (accessoires supplémentaires sur demande).

Conditions recommandées : +15…+28 °C, 40–60 % RH, loin de la lumière directe du soleil et de l'humidité. Nous fournissons une fiche d'entretien ; la garantie exclut l'utilisation en dehors des instructions.

Nous fournissons les fiches de données sur les matériaux et l'adhésif. Les tests/certifications par tiers peuvent être organisés pour répondre aux exigences de votre marché (coût supplémentaire).

Nous pouvons produire à partir de matériaux chaîne de garde forestière FSC par accord préalable (peut affecter MOQ/délai/coût).

Oui — cartes locales/régionales ou graphiques à thème et éléments de marque. Partagez l'œuvre d'art/les spécifications ; nous évaluerons la complexité et confirmerons le timing.

Nous maintenons une directive PVR/MAP et une politique de canal équitable. La sous-cotation systématique du marché peut limiter l'approvisionnement ou l'exclusivité. Détails dans l'accord commercial.

L'exclusivité est possible sous réserve de KPI (volumes trimestriels + marketing). Le territoire peut être défini par pays/langue/canal. Nous utilisons une phase de probation avec objectifs intermédiaires.

Défaut EUR (SEPA/IBAN). Nous pouvons facturer en USD/PLN (conversion au taux de facturation). Les frais bancaires sont à la charge du payeur ; les options de paiement en ligne sont disponibles sur arrangement.

Sous réserve d'une évaluation du crédit, nous pouvons proposer des conditions Net 14/30 avec un plafond de crédit défini. Alternative : assurance crédit commercial.

Oui : boîte neutre, inserts/autocollants de marque, listes de colisage en marque blanche. Le mandataire légal indiqué sur les documents suit les exigences de la juridiction d'expédition.

Oui — nous accordons une licence de partenaire pour une utilisation à travers votre site Web, les marchés et le POS. La sous-licence à des tiers n'est pas autorisée.

Échantillons/éléments de finition + instructions. Le coût est partiellement ou entièrement crédité sur votre première commande (dépend du pays/expédition).

Généralement expédition dans les 24–48 h après la demande avec suivi fourni. Les périodes d'affluence peuvent ajouter 1–2 jours.

Nous opérons avec créneaux de production et un tampon de capacité. Pour les campagnes/chaînes, nous réservons la capacité sur prévisions glissantes 90/60/30 jours.

Oui. Nous fournissons un kit médias (photos/vidéo/texte, EN + variantes localisées), les directives de catégorie et les matériaux POS. Nous pouvons adapter les ressources aux exigences spécifiques du marché.