Sí. Podemos reservar el flete nosotros mismos o usar tu cuenta/transitario. Los Incoterms se acuerdan caso por caso (normalmente DAP/DPU; EXW/FOB a solicitud).

Disponible como servicio adicional (tarifa por zonas). Recomendamos usarlo principalmente para reposiciones de servicio o kits de PR, no como canal principal.

Proporcionamos una hoja de especificaciones con medidas y pesos de cajas M/L/XL, esquema de apilado en europalé (120×80 cm) y pesos brutos aproximados. Se envía junto con la line-sheet.

Parte/fotos de daños del transportista → reposición inmediata de las unidades afectadas o nota de crédito. Los packing lists y los documentos de seguro se incluyen en la documentación de envío.

Sí. Podemos dividir una única PO en múltiples destinos; el flete se recalcula por tramo de envío.

El montaje estándar usa puntos adhesivos acrílicos. Para texturas fuertes/ladrillo recomendamos adhesivo de alto agarre o anclajes mecánicos (accesorios adicionales a solicitud).

Condiciones recomendadas: +15…+28 °C, 40–60% HR, lejos de sol directo/humedad. Proporcionamos hoja de cuidado; la garantía excluye usos fuera de las instrucciones.

Proporcionamos fichas técnicas de materiales y adhesivos. Podemos organizar ensayos/certificaciones de terceros para cumplir tu mercado (coste adicional).

Podemos producir con materiales de cadena de custodia FSC mediante acuerdo previo (puede afectar MOQ/plazos/coste).

Sí — mapas locales/regionales o gráficos temáticos y elementos de marca. Comparte artes/especificaciones; valoraremos la complejidad y confirmaremos tiempos.

Mantenemos una guía de PVP/MAP y una política de canal justo. El hundimiento sistemático de precios en marketplaces puede limitar el suministro o la exclusividad. Detalles en el acuerdo comercial.

La exclusividad es posible contra KPIs (volúmenes trimestrales + marketing). El territorio puede definirse por país/idioma/canal. Usamos una fase de prueba con objetivos intermedios.

Por defecto EUR (SEPA/IBAN). Podemos facturar en USD/PLN (conversión al tipo de la factura). Las comisiones bancarias corren a cargo del pagador; opciones de pago online disponibles por acuerdo.

Sujeto a evaluación de crédito, podemos ofrecer Net 14/30 con un límite de crédito definido. Alternativa: seguro de crédito comercial.

Sí: caja neutra, inserts/pegatinas de marca, packing lists white-label. El expedidor legal mostrado en documentos sigue la normativa de la jurisdicción de envío.

Sí — concedemos una licencia de partner para uso en tu sitio web, marketplaces y POS. No se permite sublicenciar a terceros.

Muestras de acabados/elementos + instrucciones. El coste se abona parcial o totalmente en tu primer pedido (depende de país/envío).

Normalmente despacho en 24–48 h desde la solicitud, con seguimiento. En periodos de demanda alta puede añadirse 1–2 días.

Trabajamos con slots de producción y un buffer de capacidad. Para campañas/cadenas reservamos capacidad con previsiones móviles a 90/60/30 días.

Sí. Proporcionamos un media kit (fotos/vídeo/textos, EN + versiones localizadas), guías de categoría y materiales POS. Podemos adaptar los recursos a los requisitos específicos de cada marketplace.