Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 april 2026

WOW WOOD exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Services"). WOW WOOD wordt aangedreven door Shopify, waardoor we de Services aan je kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaren wanneer je onze website bezoekt, onze Services gebruikt of een aankoop doet of anderszins met ons interageert. Bij een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid voor wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaren van je persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid alstublieft zorgvuldig door. Door onze Services te gebruiken en te benaderen, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je informatie wordt verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals in dit Privacybeleid is beschreven.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, doelen we op informatie die jou of een ander persoon identificeert of redelijk kan worden gekoppeld aan jou of een ander persoon. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of geanonimiseerd is, zodat deze niet jou kan identificeren of redelijk kan worden gekoppeld aan jou. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe je met de Services interageert, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door geldende wetgeving:

• Contactgegevens inclusief je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcardnummers, debetkaarten- en financiële rekeningnummers, betalingskaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiedetails, betalingsvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de items die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je wenslijst toevoegt, of aanschaft, retourneert, ruilt of annuleert, en je vorige transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die je in communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld bij het indienen van een klantenserviceaanvraag.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over je interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer je met de Services interageert of deze navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou inclusief wanneer je een account aanmaakt, onze Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op andere manieren je persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Services inclusief van je apparaat wanneer je onze producten of services gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij je persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons interageert of welke Services je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Services leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonlijke informatie om je de Services te leveren, inclusief het nakomen van onze overeenkomst met jou, het verwerken van je betalingen, het vervullen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en items waarin je geïnteresseerd bent, het sturen van meldingen naar je met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, wisselingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van verzending, het vergemakkelijken van retourzendingen en wisselingen, het inschakelen van reviews en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor jou, zoals het aanbevelen van producten met betrekking tot je aankopen. Dit kan het gebruik van je persoonlijke informatie omvatten om de Services beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en het weergeven van online advertenties voor producten of services op de Services of andere websites, inclusief op basis van items die je eerder hebt aangeschaft of aan je winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonlijke informatie om je account te authenticeren, een veilig betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie tegen te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze services te beveiligen. Als je ervoor kiest de Services te gebruiken en een account in te schrijven, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountreferenties. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met iemand anders te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenservice te verlenen, op je in te gaan, effectieve services aan je te verlenen en onze zakenrelatie met jou in stand te houden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonlijke informatie om te voldoen aan geldende wetgeving of te reageren op geldige juridische processen, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om deel te nemen aan civiele ontdekkingen, potentiële of actuele rechtszaken of ander juridisch geschil en om schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe we je persoonlijke informatie openbaren

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie onder dit Privacybeleid aan derden openbaren voor rechtmatige doeleinden. Dergelijke omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die services namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, vervulling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingservices te verlenen en je reclame te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame met diensten van derden te ondersteunen op basis van je online activiteiten met verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen je informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyrichtlijnen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons niet toe te staan informatie over je te delen om je doelgerichte advertenties en marketing op basis van je online activiteiten met verschillende handelaren en websites te tonen. Je kunt je rechten om afmelding van deze toepassingen uit te oefenen hier
• Wanneer je ons opdracht geeft, vraagt of anderszins toestemming geeft voor openbaring van bepaalde informatie aan derden, zoals voor het verschepen van producten of via je gebruik van sociale mediawidgets of loginintegraties.
• Met onze gelieerde bedrijven of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan geldende juridische verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om alle toepasselijke voorwaarden van service of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor je te leveren en te verbeteren. Informatie die je aan de Services verzendt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en derde partijen die zich in landen buiten waar je woont kunnen bevinden, om de Services voor je te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken we bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die uit je interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify, zijn verkregen, ter ondersteuning van ons bedrijf. Ter ondersteuning van deze verbeterde functies kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die over je interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en Shopify, is verzameld. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonlijke informatie, inclusief het reageren op je verzoeken om je rechten te gebruiken voor het gebruik van je persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, kunt je het Shopify-consumentenprivacybeleid bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kunt je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie hier Shopify Privacy Portal Link uitoefenen.

Websites en links van derden

De Services kunnen links naar websites of andere onlineplatformen van derden bevatten. Als je links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, moet je hun privacybeleidsverklaringen en beveiligingsvoorwaarden en andere voorwaarden controleren. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die je op sociale netwerkplatforms van derden deelt, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die externe platforms zonder beperkingen voor het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert niet, op zichzelf, goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van de eigenaren of exploitanten ervan, behalve zoals openbaar gemaakt in de Services.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in je rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens en verzoeken deze te verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we "delen" of "verkopen" (zoals die termen in geldige wetgeving zijn gedefinieerd) persoonlijke informatie van individuen onder 16 jaar oud.

Beveiliging en behoud van je informatie

Wees alstublieft bewust van het feit dat geen beveiligingsmaatregelen perfect of ondoordringbaar zijn en we kunnen "volmaakte veiligheid" niet garanderen. Bovendien kan informatie die je naar ons verzendt mogelijk niet veilig zijn terwijl deze in transit is. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.

Hoe lang we je persoonlijke informatie behouden, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account in stand te houden, om je de Services te bieden, na te leven aan juridische verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de hieronder vermelde rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en kunnen in bepaalde gevallen door ons worden afgewezen voor zover toegestaan door wetgeving.

• Recht om toegang te krijgen / Recht op inzage. Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over je hebben, verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt het recht hebben om te verzoeken dat we onnauwkeurige persoonlijke informatie die we hebben, corrigeren.
• Recht op draagbaarheid van gegevens. Je kunt het recht hebben om een kopie van de persoonlijke informatie die we hebben te ontvangen en te verzoeken dat we deze naar een derde overbrengen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen en je kunt je op elk moment afmelden voor deze door de afmeldingsoptie in onze e-mails aan jou te gebruiken. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten waar aangegeven in de Services uitoefenen of contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We zullen je niet discrimineren vanwege het uitoefenen van elk van deze rechten. We kunnen je identiteit moeten verifiëren voordat we je verzoeken verwerken, voor zover toegestaan of vereist door geldende wetgeving. In overeenstemming met geldende wetten kun je een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens jou in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we verlangen dat de gemachtigde bewijs levert dat je hen hebt gemachtigd namens jou op te treden, en kan het nodig zijn dat je je identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. We zullen op je verzoek in goed omstandigheden reageren, zoals vereist door geldende wetgeving.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we je persoonlijke informatie verwerken, neem alstublieft contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht onze beslissing aan te vechten door via de onderstaande contactgegevens contact met ons op te nemen, of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt je een lijst met de verantwoordelijke gegevensbeschermingssupervisieautoriteiten hier vinden.

Internationale overdrachten

Wees alstublieft bewust van het feit dat we je persoonlijke informatie buiten het land waarin je woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als we je persoonlijke informatie buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdraagmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of equivalente contracten die door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk zijn uitgegeven, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is die vastgesteld is een adequaat beveiligingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, inclusief het weerspiegelen van veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de "Laatst bijgewerkt"-datum bijwerken en kennisgeving geven voor zover vereist door geldende wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, neem alstublieft contact met ons op door te bellen of ons een e-mail te sturen naar hello@wow-wood.eu of neem contact met ons op op Wincentego Rzymowskiego 30, 303, Warszawa, 02-697, PL Voor het doel van geldende gegevensbeschermingswetgeving zijn we de gegevensbeheerder van je persoonlijke informatie.